行業痛點 景運管家解決方案
節假日票、驗票壓力大,優客在購票、驗票需花大量時間排隊,體驗差

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購票驗票

游客通過微信、小程序及官網提前購票或在景區門口掃碼購票,購票成功后憑二維碼電子票直接刷閘機驗票入園,節省購票時間
主題公園規模巨大,游客對于游玩項目無計劃:

1、游客不知道園區內道路前方有什么項目,項目簡介簡單,游客盲目;

2、游客無法及時知曉園內互動項目開始時間(如:花車巡游、馬戲表演等),易錯過

3、游客不知園內游樂項目排隊情況,常盲目排隊,導致整體游玩效率不高

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智能導覽

1、園區720°全景展示、游玩線路智能推薦及游玩項目信息展示;

2、利用消息群發模板設定自動推送時間,通知游客即將開始的互動項、參與地點及熱門項目排隊情況

傳統渠道分銷成本高、手段有限,且游客信息資源在旅行社、OTA等渠道手中傳統推廣渠道窄,對傳統媒體依賴度高,公關、廣告命脈易被把握,緊急公關能力弱同行競爭壓力大

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全民分銷

通過微信留存游客關系,依托景區線下流量,利用購票微信收銀、線下活動等剛需手段把游客從線下引流到線上,再充分利用微信社交屬性開展線上營銷,結合終端消費者與園區自身優質服務,建立品牌口碑。

游客消費不夠充分:

1、園內消費項目二次排隊等候時間長,無法及時參與

2、園內互動項目零散,無法形成套餐性消費

3、園內游客個人消費低,餐廳、飲料、零食、拍照、紀念品等二次消費難以拉動

4、園內商家與游客現金交易,高峰時排隊造成訂單流失,且現金監管難度大

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微信收銀臺

1、利用微信與游客建立聯系,通過智能提醒和推送,告知游客園內的互動活動及場地時間并可線路引導、智能報名

2、結合智能線路規劃,推薦線路套餐,沿線吃喝玩一條龍。

3、通過紅包營銷等方式,刺激游客在入園后充分消費并通過微信支付、微信商城引導游客二次消、多次消費

4、通過微信收銀臺,1-2秒完成支付,提高收銀效率,并有多種預售預定方式,方便游客消費,提升游客體驗

主題公園傳統線下活動方式單一,大海報、大聲音、大獎品,資源投入大,效果不夠理想

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宣傳推廣

通過微信鏈接項目、場館與游客,可讓活動形式更豐富,更好玩,投入低,效果好

傳統系統票務、游客、營銷等數據分離,無法發揮數據的真正價值

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景區大數據

通過對用戶、渠道、票務、營銷、客源等多角度綜合大數據分析,為景區決策、分析、統計提供強有力的數據支持

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